5月20日晚上，重庆电信出现异常断网，电信10000号客服热线无法接入，重庆各地网友纷纷表示断网，全城炸锅。

    中国电信重庆客服今日凌晨发布消息称：“尊敬的电信用户：5月20日23:10分由于设备故障原因，造成重庆部分区域电信互联网业务受到影响，经抢修已于23:40分恢复，给您造成了不便，我们深表歉意。 ”